حذف شدن تمام اطلاعات کاربران ایران المنتور

نویسنده : امیرمحمد معلمی
2 دیدگاه
آخرین بروزرسانی : 13 مهر, 1400

در عصر روز یکشنبه مورخ 11 مهر تغییراتی در دیتاسنتر ایران المنتور انجام شد. همین امر باعث شد که اطلاعات خرید تمامی کاربران ایران المنتور حذف شده و وارد سیاه ترین روزهای کاری ایران المنتور بشویم. قبل از شرح ماجرا بدونید که هیچ وقت به سیستم بک آپ گیری هاستتون اعتماد 100 درصدی نداشته باشید. نه اینکه بی اعتماد باشید اما همیشه یک ضریب خطا نیز برای خودتون در نظر بگیرید. و هر از گاهی خودتون یک بک آپ شخصی به خصوص از دیتابیس هاتون داشته باشید.

Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on telegram
Share on whatsapp
Share on email

آنچه در این مطلب می خوانید

حذف دیتابیس پنل کاربری

طبق برسی‌های صورت گرفته تصمیم بر این شد که دیتاسنتر فعلی (پارس آنلاین) را به دیتاسنتر آلمان تغییر دهیم. تمامی برنامه ریزی های لازم انجام و قرار بر این شد که طی بازه 3 ساعته تمامی اطلاعات منتقل شود. متاسفانه هنگام انتقال یکی از دیتابیس های سایت که مربوط به پنل کاربری سایت بود. به درستی ایمپورت نشد و با یک دستور اشتباه کل دیتابیس پنل کاربری در دیتاسنتر قبلی پاک شد.

پس از مراجعه به فضای بک آپ ایران المنتور متوجه شدیم که مدت ها میشه که هیچگونه بک آپی از سایت گرفته نشده و آخرین بک آپ متعلق است به 6 ماه پیش، اونم به صورت ناقص و اشتباه – یعنی یک جورایی هیچگونه بک آپی از دیتابیس های خودمون نداشتیم. و دود از سرمون بلند شد و فاتحه خودمونو خوندیم.

جا داره بگم که خیلی شانس آوردیم که دیتابیس پنل کاربری با محتوایات اصلی سایت یکی نبود. که اگر اینگونه بود واقعا دیگه مشخص نبود که کی قراره همه چی برگرده سرجاش و خلاصه خدا بهمون رحم کرد.

چگونه اطلاعات و مشخصات خرید کاربران بازیابی شد؟

خوشبختانه درگاه پرداخت زرین پال تو این مورد خیلی به ما تونست کمک بکنه و با برسی تراکنش های صورت گرفته میتونستیم خرید های انجام شده را رهگیری کنیم. اما برای درج خریدهای مجبور بودیم که تمامی خریدهای انجام شده را به صورت دستی وارد کنیم، و خلاصه پرسه خیلی سختی و طاقت فرسایی بود. اما خوشبختانه تونستیم تا 90درصد از پس کار بر بیایم.

حتما بخوانید …

لازم به توضیح است برخی از خریدها به دلایلی خاصی مثل اینکه تراکنشی را ندیده باشیم و آنرا جا انداخته باشیم ثبت نشده باشد. اگر وارد پنل خود شده و متوجه بشوید که که حساب کاربری شما وجود نداره باید مجدد ثبت نام کنید و با ارسال تیکت مارا مطلع کنید که خریدهای شما هنوز در پنل شما وجود ندارد. پس از برسی، محصولات را در کمترین زمان ممکن به پنل شما اضافه خواهیم کرد.

آب از سرما دیگه گذشته

پس از اینکه مجبور به تولید جدید محصولات و کلا ساخت پنل کاربری جدید شدیم، یک تصمیم بزرگ گرفتیم. گفتیم ما که داریم تمامی سایتو از اول میسازیم، بیایم سیستم فروش را هم از EDD به Woocommerce تغییر دهیم. و این تصمیم در نهایت گرفته شد و در نهایت سیستم فروشگاه سایت را وارد ووکامرس کردیم.

حالا چرا از اول نرفته بودیم روی ووکامرس؟

فقط یک دلیل داشت، اونم مشاوره غلط و اشتباه توسط یکی از سایت‌های خیلی معروف وردپرسی (اسمشم نمی‌خوام ببرم)، که گفته بود EDD خیلی بهتر از ووکامرس هست و خلاصه اینکه افتادیم تو دام EDD تا اینکه با این اتفاق گفتیم الان وقتشه که سیستم فروشگاه را عوض کرده و خیال خودمونو راحت کنیم … عدو شود سبب خیر اگر خداخواهد

تغییرات صورت گرفته در نسخه جدید پنل کاربری

1 – تغییر ظاهر پنل کاربری

شاکله و ظاهر کل پنل تغییر کرد و همچنین دسترسی ها به بخش های مختلف پنل در نمایشگر موبایل بسیار بهینه تر شد.

پنل قدیمی

پنل جدید

2- تغییر سیستم تیکت

پس از برسی های صورت گرفته، تصمیم بر این شد که سیستم تیکت قدیمی که با استفاده از افزونه Awesome Support طراحی و لانچ شده بود، به یک افزونه دیگر که توسط برنامه نویسان و توسعه دهندگان ایرانی ساخته شده است. تغییر پیدا کند. فعلا اسمشو نمیتونم بیاریم که نام این افزونه چی هست، و فعلا خودمون دقیق برسی نکردیم. در صورتی که تایید شد حتما به شما معرفیش خواهیم کرد.

3- تغییر در سیستم فروشگاه

که ابتدا توضیح داده شد که از EDD به ووکامرس فروشگاه سایت ایران المنتور را تغییر دادیم.

تاخیر در دوره المنتورپرو دیزاین

از آنجایی که دوره المنتورپرو دیزاین در حال روزنمایی بود، فصل آخر دوره در حال آماده سازی بود که با این اتفاق روند آماده سازی دوره با مشکل مواجه شد. دوره قرار بود در تاریخ 22 مهر ماه منتشر شود که با این اتفاق تاریخ نهایی دوره به 25 مهر ماه تغییر پیدا کرد.

تشکر ویژه از تمامی کاربران ایران المنتور

ضمن پوزش بابت این اتفاق پیش آمده و اینکه میدانیم که چند روزی بود که نتوستید به فایل های خودتون درسترسی داشته باشید. همچنین سعی شد تا جایی پاسخگوی شما از طریق تلفن باشیم. و پس از مطرح کردن این مشکل از همزاد پنداری شما عزیزان بسیار شرمنده شدیم.